.
Ügyfélszolgálat:info@maxtactix.com
    Pénznem
    HUF
    Nyelv
    Magyar
    Kezdőlap / Szerződési feltételek

    Szerződési feltételek

    1. Megrendelés módja

    A megrendelés online, közvetlenül az eladó weboldalán lehetséges az áru egyszerű bevásárlókosárba helyezésével.
    Ha a vásárló nem találta meg a termékre vonatkozó szükséges információkat a termékleírásban, az eladót a következő e-mail címen keresheti meg: info@maxtactix.com.
    A megrendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és módosítására.
    Az internetes áruházon keresztül leadott megrendelés kötelező érvényű megrendelésnek minősül.
    A megrendelés egyben adásvételi szerződés javaslatának is tekintendő, amelynek létrejöttéhez az eladó megerősítése nem szükséges; az adásvételi szerződés az áru kiszállításával jön létre.
    A megrendelés elküldése után a vásárló automatikus visszaigazolást kap a megrendelés beérkezéséről az e-mail címére.
    Amennyiben a megrendelt árut nem lehet leszállítani, az eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és megoldást javasol (helyettesítés, megrendelés módosítása vagy törlése).
    A megrendelés feldolgozásához és elküldéséhez minden kötelező adat kitöltése szükséges a megrendelő űrlapon.

    2. Az eladó kötelezettségei

    Az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a vásárlónak:

    1. Az áru típusát és mennyiségét az érvényes eladási áron és a megrendelés elküldésének napján érvényes fizetési feltételek szerint szállítja le.

    2. Az árut megfelelően becsomagolva szállítja, hogy az a szállítás során ne sérüljön meg.

    3. Az árut a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak megfelelően szállítja.

    Az eladó nem felelős az általa befolyásolni nem tudott körülményekért, különösen az alábbiakért:

    1. A posta vagy a szállítmányozó cég által okozott késedelmes kiszállításért.

    2. A késedelmes kiszállításért, ha a címzett címe hibásan lett megadva.

    3. A szállítmány szállítmányozó általi megrongálásáért.

    3. A vásárló kötelezettségei

    A vásárló kötelezettséget vállal arra, hogy:

    1. A megrendelésben valós és teljes adatokat ad meg, amelyek szükségesek annak feldolgozásához.

    2. Az átvett árut átveszi, ellenőrzi a csomagolás sértetlenségét és a küldemény tartalmát, valamint az esetleges hibákat vagy eltéréseket haladéktalanul bejelenti az eladónak.

    3. Az áru ellenértékét a megrendelés elküldésének napján érvényes fizetési feltételek szerint megfizeti.

    4. Ha a vásárló nem veszi át az árut, az eladó fenntartja a jogot, hogy a felmerült költségek megtérítését követelje.

    Ismételt átvétel-megtagadás esetén az eladó fenntartja a jogot, hogy ugyanattól a vásárlótól érkező további megrendeléseket töröljön.

    4. Az áru ára

    Az internetes áruházban feltüntetett árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és az árak későbbi változásával nem módosulnak.
    A közzétett árak kizárólag az eladó internetes áruházában történő vásárlásra érvényesek, és eltérhetnek a fizikai üzletek áraítól.
    Minden ár az áfát is tartalmazza, hacsak másként nincs feltüntetve.
    Az eladó fenntartja a jogot a nyomdai hibákra és az árak módosítására (például árfolyamváltozás vagy beszállítói feltételek változása esetén).
    A vásárlást igazoló bizonylat a csomaghoz mellékelt nyugta, amely egyben szállítólevélként és jótállási jegyként is szolgál.
    Az áru árához hozzáadódik a postaköltség és csomagolási díj az aktuális, a 7. pontban feltüntetett szállítási díjszabás szerint.

    5. Szállítási feltételek

    A megrendelés beérkezése után az eladó ellenőrzi annak tartalmát és az áru elérhetőségét.
    Ha valamelyik tétel hiányzik vagy sérült, az eladó e-mailben tájékoztatja a vásárlót.
    A módosított megrendelés jóváhagyását követően az eladó feldolgozza azt és előkészíti a kiszállítást.
    Az áru kiszállítása a megrendelés teljes összeállítása után, illetve előre fizetés esetén a fizetés beérkezése után történik.
    A csomag feladása után a vásárló visszaigazolást kap, amely tartalmazza a küldemény nyomon követéséhez szükséges hivatkozást is.
    Az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy az árut legkésőbb 30 naptári napon belül kiszállítja, hacsak más megállapodás nem születik.
    Késedelem esetén a vásárlót tájékoztatják, és joga van elállni a szerződéstől.

    6. Szállítási határidő

    A munkanapokon délelőtt beérkező megrendelések általában még aznap feladásra kerülnek, ha az áru raktáron van.
    A később beérkező megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzák fel.
    Hétvégén és ünnepnapokon az internetes áruház nem küld csomagokat.
    Problémák esetén az eladó fenntartja a jogot, hogy a kiszállítást a legközelebbi lehetséges időpontra halassza, és erről a vásárlót tájékoztassa.
    A csomag szállítmányozónak történő átadása után a kézbesítésért a szállítmányozó felel.

    7. Postaköltség és szállítás

    Az eladó a kézbesítést a Packeta szolgáltatáson keresztül biztosítja (átvételi pontok, Z-BOX-ok, Packeta Home).

    Packeta – átvételi pont vagy Z-BOX:
    Ár: 4,90 EUR
    Ingyenes szállítás 100 EUR felett
    Kézbesítés: 1–2 munkanap

    Packeta Home:
    Ár: 5,50 EUR
    Ingyenes szállítás 100 EUR felett
    Kézbesítés: a következő munkanapon

    Csehországba:
    5,90 EUR, utánvét nélkül.

    A vásárlót a csomag feladásáról e-mailben vagy SMS-ben értesítik.

    8. Fizetési módok

    Az eladó a következő fizetési módokat biztosítja:

    1. Bankkártyás fizetés a ThePay fizetési átjárón keresztül – biztonságos és ajánlott fizetési mód, díjmentesen.

    Az eladó nem felelős a fizetési szolgáltató esetleges üzemzavaráért.

    9. Elállás a szerződéstől

    A vásárlónak joga van a szerződéstől 14 napon belül, indoklás nélkül elállni, az áru átvételétől számítva.
    Az elállásról szóló értesítést e-mailben vagy postai úton kell elküldeni az eladó címére.
    Az árut az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
    Az eladó a kifizetett összeget 14 napon belül visszatéríti az áru kézhezvételétől vagy a feladás igazolásától számítva.
    A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

    10. Reklamáció

    A jótállási idő 24 hónap.
    A reklamáció gyártási hibákra vonatkozik, nem pedig a nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésekre.
    A vásárló a reklamációt e-mailben jelenti be, és egyeztetés után az árut az eladó címére küldi utánvét nélkül.
    A reklamációkat az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül intézik.

    11. Személyes adatok védelme

    A személyes adatok kezelése a GDPR és a 18/2018. sz. törvény alapján történik.
    Az eladó az adatokat kizárólag a következő célokra dolgozza fel:
    – megrendelések feldolgozása,
    – könyvelés,
    – marketing a vásárló hozzájárulásával.

    A vásárlónak joga van hozzáférést, helyesbítést, törlést, adattovábbítást kérni, valamint panaszt benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál (ÚOOÚ SR).
    Kapcsolat a jogok érvényesítéséhez: info@maxtactix.com

    12. Záró rendelkezések

    Ezek az általános szerződési feltételek az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
    Az eladó és a vásárló közötti jogviszonyokat a Szlovák Köztársaság jogrendje szabályozza.
    Az eladó fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására.
    Az érvényes változat az eladó weboldalán érhető el.
    Hatálybalépés dátuma: 2025.10.28.

    13. Alternatív vitarendezés

    Abban az esetben, ha a fogyasztó nem elégedett azzal, ahogyan az Eladó a reklamációját kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette jogait, a Vásárlónak joga van az Eladóhoz fordulni helyreigazítási kérelemmel.
    Ha az Eladó a fogyasztó kérelmére elutasító választ ad, vagy nem válaszol 30 napon belül a kérelem elküldésétől számítva, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezési eljárást (ARS) kezdeményezni a 391/2015. sz. törvény 12. §-a alapján az alternatív fogyasztói jogviták rendezéséről és egyes törvények módosításáról.

    Az Eladóval szembeni alternatív vitarendezésre illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
    (kapcsolat: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi),
    vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett nyilvántartásban szereplő, erre felhatalmazott jogi személy.
    A jegyzék megtalálható a http://www.mhsr.sk/ oldalon, illetve közvetlenül itt:
    https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

    A fogyasztónak joga van megválasztani, melyik alternatív vitarendezési szervhez fordul.
    A fogyasztó az online vitarendezési platformon is benyújthatja kérelmét, amely elérhető a
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon, illetve közvetlenül:
    https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

    Alternatív vitarendezés csak olyan Vásárló esetében lehetséges, aki fogyasztóként jár el a szerződés megkötése és teljesítése során.
    Az alternatív vitarendezés kizárólag a fogyasztó és az Eladó közötti, fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő vitákra vonatkozik.
    Az alternatív vitarendezés csak távollévők között kötött szerződésekre alkalmazható.
    Az ARS-szerv elutasíthatja a kérelmet, ha a vita pénzbeli értéke nem haladja meg a 20 eurót.
    Az ARS-szerv a fogyasztótól legfeljebb 5 EUR ÁFÁ-val együtt eljárási díjat kérhet a folyamat megkezdéséért.

    A fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő viták alternatív rendezésére vonatkozó további információk a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján
    www.mhsr.sk, valamint a 391/2015. sz. törvényben találhatók.

    14. Az áruház üzemeltetője

    Az internetes áruház üzemeltetője az Action Sports, s.r.o.
    Székhely: Mlynarovičova 2603/22, 851 03 Bratislava – Petržalka városrész
    IČO: 35794534, DIČ: 2020214042
    Bejegyezve a Pozsonyi I. Járásbíróság Cégnyilvántartásában,
    Sro osztály, 22332/B betét szám alatt
    (továbbiakban: „Üzemeltető” vagy „Eladó”).

    15. Személyes adatok védelme

    1. Az adatkezelő

    Az internetes áruház és a személyes adatok kezelője az Action Sports, s.r.o.,
    Székhely: Mlynarovičova 2603/22, 851 03 Bratislava – Petržalka városrész
    IČO: 35794534, DIČ: 2020214042
    Bejegyezve a Pozsonyi I. Járásbíróság Cégnyilvántartásában,
    Sro osztály, 22332/B betét szám alatt
    (továbbiakban: „Üzemeltető” vagy „Eladó”).

    2. Az adatkezelés célja

    A vásárló személyes adatai a következő célokra kerülnek feldolgozásra:
    • az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése,
    • könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése,
    • reklamációk és panaszok kezelése,
    • kereskedelmi közlemények és hírlevelek küldése (ha a vásárló ehhez hozzájárult).

    3. Az adatkezelés jogalapja

    Az adatkezelés jogalapja:
    • a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont),
    • jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont),
    • az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont),
    • vagy az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont, pl. hírlevél esetén).

    4. Az adatok címzettjei

    A személyes adatok harmadik felek számára csak a szükséges mértékben tehetők elérhetővé, például:
    • szállítmányozó és kézbesítő szolgáltatások,
    • könyvelési és adótanácsadók,
    • IT-, hosting- és marketing szolgáltatók,
    • valamint hatóságok, a törvényben meghatározott mértékben.

    5. Az adatok megőrzésének időtartama

    A személyes adatok csak az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges ideig kerülnek megőrzésre,
    összhangban a jogszabályokkal (általában a szerződés megkötésétől számított 10 évig).

    6. Az érintett (vásárló) jogai

    A vásárlónak joga van:
    • személyes adataihoz való hozzáféréshez,
    • azok helyesbítéséhez vagy törléséhez,
    • az adatkezelés korlátozásához,
    • az adathordozhatósághoz,
    • tiltakozni az adatkezelés ellen,
    • panaszt benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához:
    Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Szlovákia
    Tel.: +421 2 32 31 32 14
    E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
    Web: https://dataprotection.gov.sk/

    7. Az adatkezelés biztonsága

    Az Üzemeltető megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott a személyes adatok védelmére a veszteség, visszaélés, sérülés vagy jogosulatlan hozzáférés ellen.

    8. Kapcsolattartás

    A személyes adatok védelmével vagy a vásárlói jogok érvényesítésével kapcsolatos kérdésekben az Üzemeltető a következő e-mail címen érhető el:
    info@maxtactix.com